1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und Verbrauchern (§ 13 BGB), die über die Website https://www.mama-mojo.com abgeschlossen werden.
(2) Die AGB gelten insbesondere für Online-Kongresse (kostenfreie und kostenpflichtige Inhalte), digitale Premium-Zugänge, Online-Kurse, Membership- und Community-Angebote, Coaching- und Mentoring-Leistungen sowie vergleichbare digitale Inhalte auf der Plattform Communi.
(3) Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich in Textform zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung digitaler Inhalte, Online-Kongress-Beiträge, Membership-Leistungen, Coaching- und Mentoring-Angebote, Community-Zugänge sowie dazugehöriger Live-Formate gemäß der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsseite; dazu zählen insbesondere Video- und Audioinhalte, Downloads, Streamingangebote, der Zugriff auf den Community-Bereich auf Communi sowie gegebenenfalls die Teilnahme an Live-Sessions und Live-Calls.
(3) Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet; die Leistungen sind Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB.

3. Leistungserbringung, Zugangsdauer, Testphase

(1) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde – je nach Angebot – entweder einen sofortigen Testzugang für einen im Angebot ausgewiesenen Zeitraum oder unmittelbar Zugang zu den gebuchten digitalen Inhalten über den im Angebot angegebenen Weg (persönlicher Login-Link zur Plattform Communi, E-Mail-Zugang zu einem geschützten Bereich oder individueller Passwortzugang).
(2) Bei Membership-Angeboten besteht der Zugang für die Dauer des aktiven, bezahlten Abonnements; die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate, je nach Angebot auch mehr.
(3) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von 7 Tagen vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt werden; mit Wirksamwerden der Kündigung endet der Zugang zur Membership und zu den damit verbundenen Inhalten.
(4) Bleibt eine fällige Zahlung aus oder endet ein Testzeitraum ohne anschließende zahlungspflichtige Verlängerung, kann der Zugang gesperrt oder beendet werden.
(5) Die Anbieterin ist berechtigt, Inhalte und Funktionen weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, sofern der generelle Nutzungszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

4. Coaching, Mentoring, Impulsvorträge und Fernunterrichtsschutzgesetz

(1) Die angebotenen Coachings, Mentorings und Live-Formate dienen der persönlichen Prozessbegleitung, Reflexion und Impulsgebung und sind keine schulische oder berufliche Aus- oder Weiterbildung mit überprüfbarem Lernerfolg.
(2) Es wird kein bestimmter Lern- oder Prüfungserfolg geschuldet; es werden keine Prüfungen, Tests oder systematische Lernerfolgskontrollen durchgeführt und keine Zertifikate oder Abschlüsse ausgestellt.
(3) Die Angebote sind nicht als Fernlehrgänge im Sinne des FernUSG konzipiert; eine Zulassung nach dem FernUSG ist nicht erforderlich.
(4) Falls zukünftig Inhalte hinzukommen, die die Voraussetzungen eines Fernlehrgangs erfüllen, wird vorab eine entsprechende Zulassung eingeholt.

5. Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der bereitgestellten Inhalte für die Dauer der vereinbarten Zugangsdauer.
(2) Eine Weitergabe von Inhalten oder Zugangsdaten, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder gewerbliche Nutzung ist untersagt.
(3) Sämtliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

6. Mitwirkungspflichten, Community-Regeln, Sperre

(1) Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
(2) Die folgenden Community-Regeln gelten verbindlich:

Community-Regeln

a) Die Community dient dem wertschätzenden Austausch und der gegenseitigen Unterstützung. Diskussionen sind erwünscht, jedoch ausschließlich in respektvollem Ton.
b) Kritik ist willkommen, sofern sie konstruktiv, lösungsorientiert und wertschätzend formuliert ist.
c) Werbung, Affiliate-Links, Eigenwerbung oder vergleichbare werbliche Inhalte sind untersagt.
d) Inhalte, die innerhalb der Community geteilt werden, dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht außerhalb der Community verbreitet, gespeichert oder geteilt werden. Screenshots und Mitschnitte sind untersagt.

(3) Kundendaten müssen vollständig und korrekt sein.
(4) Bei schweren oder wiederholten Verstößen kann die Anbieterin den Zugang sperren oder den Vertrag fristlos kündigen; ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

7. Preise, Zahlung und Verzug

(1) Die gültigen Preise ergeben sich aus der Angebotsbeschreibung.
(2) Die Anbieterin wendet die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an; es erfolgt keine Umsatzsteuer-Ausweisung.
(3) Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal sowie alle von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden (insbesondere Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und Sofortzahlarten).
(4) Rechnungsbeträge sind sofort fällig, sofern nichts Abweichendes geregelt ist.
(5) Bei Zahlungsverzug kann der Zugang bis zum Zahlungseingang gesperrt werden.

8. Widerrufsrecht und Widerrufsausschluss

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu; die Widerrufsbelehrung wird gesondert bereitgestellt.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Kunde bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.
(3) Bei vollständig erbrachten digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht ebenfalls nach ausdrücklicher Zustimmung.

9. Gewährleistung für digitale Inhalte

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Keine Gewährleistung besteht für Störungen aufgrund unzureichender technischer Voraussetzungen beim Kunden.
(3) Anpassungen und Weiterentwicklungen gelten nicht als Mangel, sofern der wesentliche Leistungsinhalt erhalten bleibt.

10. Verfügbarkeit und Wartung

(1) Es wird keine bestimmte oder ununterbrochene Verfügbarkeit garantiert.
(2) Einschränkungen können durch Wartungsarbeiten, technische Anpassungen oder höhere Gewalt entstehen.

11. Technische Voraussetzungen

(1) Der Kunde ist verantwortlich für die technischen Voraussetzungen (Endgerät, Betriebssystem, Browser, Internetzugang).
(2) Nichtbeachtung kann zu Einschränkungen führen, ohne dass daraus Ansprüche entstehen.

12. Gesundheitlicher Hinweis, keine Heilversprechen

(1) Die Inhalte dienen der persönlichen Weiterentwicklung und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
(2) Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.
(3) Die Umsetzung von Impulsen erfolgt in eigener Verantwortung.
(4) Bei gesundheitlichen Beschwerden ist ärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen.

13. Live-Termine, Terminabsagen

(1) Fällt ein Live-Termin aus Gründen wie Krankheit oder höherer Gewalt aus, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
(2) Technische Probleme auf Seiten des Kunden begründen keinen Anspruch auf Ersatz.
(3) Für individuelle 1:1-Termine gelten folgende Stornoregeln:
– Absage bis 24 Stunden vor Terminbeginn: kostenfrei
– Absage innerhalb von 24 Stunden: 50 % des vereinbarten Honorars
– Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des vereinbarten Honorars

14. Laufzeit und Kündigung

(1) Membership-Angebote haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten; je nach Angebot kann die Mindestlaufzeit länger sein.
(2) Nach der Mindestlaufzeit kann mit einer Frist von 7 Tagen vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
(3) Kündigung per E-Mail an hallo@mama-mojo.com.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

15. Haftung und Verjährung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Ansprüche wegen Mängeln digitaler Inhalte und Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb eines Jahres, ausgenommen Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

16. Verbraucherstreitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Eine einvernehmliche Lösung, z. B. durch Mediation, kann freiwillig erfolgen.

17. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der Anbieterin.
(3) Gerichtsstand ist der gesetzliche Gerichtsstand für Verbraucher.
(4) Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform.
(5) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
(6) Änderungen der AGB aus berechtigten Gründen werden dem Kunden rechtzeitig in Textform mitgeteilt.